Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Міністерство у справах ветеранів України

Хто і як може подати заяву:

• представник заявника: усно; особисто
• заявник: усно; особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Документ, що посвідчує особу отримувача.
• Відповідне посвідчення (учасника бойових дій/особи з інвалідністю внаслідок війни/ постраждалого учасника Революції Гідності/ учасника війни/ члена сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни).
• Свідоцтво про народження дитини — якщо отримувачем послуг є дитина учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності.
• Свідоцтво про народження учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності — якщо отримувачем послуг є його батько або мати.
• Свідоцтво про смерть учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності — якщо отримувачами послуг є члени сім’ї зазначеного учасника.

Умови і випадки надання

Відповідно до статті 11 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” особи, які звільняються або звільнені з військової служби з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей таких осіб, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, визначені Законом України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" (далі – Закон), мають право на безоплатну психологічну допомогу.

Психологічна реабілітація надається особам (далі – отримувач послуг), яким установлено один з таких статусів:
- учасника бойових дій - відповідно до пунктів 19-21 частини першої статті 6 Закону;
- особи з інвалідністю внаслідок війни - відповідно до пунктів 10-14 частини другої статті 7 Закону;
- учасника війни - відповідно до пункту 13 статті 9 Закону;
- постраждалого учасника Революції Гідності - відповідно до статті 16-1 Закону;
- члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни - відповідно до абзацу четвертого пункту 1 статті 10 Закону;
- члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України - відповідно до статті 10-1 Закону.
До отримувачів послуг належать також члени сім'ї учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності зазначених вище категорій.
На період воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування до отримувачів послуг належать також військовослужбовці (резервісти, військовозобов’язані, добровольці Сил територіальної оборони) Збройних Сил, Національної гвардії, СБУ, Служби зовнішньої розвідки, Держприкордонслужби, Держспецтрансслужби, військовослужбовці військових прокуратур, поліцейські, особи рядового, начальницького складу, військовослужбовці МВС, Управління державної охорони, Держспецзв’язку, ДСНС, Державної кримінально-виконавчої служби, співробітники Служби судової охорони, особи, які входили до складу добровольчого формування територіальної громади, інших утворених відповідно до законів військових формувань, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, та члени їх сімей.
Підставами надання послуг із психологічної реабілітації є:
1) направлення лікаря, який надає первинну медичну допомогу, або направлення лікуючого лікаря;
2) особисте звернення отримувача послуг.
Суб'єктами надання послуг з психологічної реабілітації є юридичні особи та фізичні особи-підприємці, що відповідають наступним вимогам:
- отримали ліцензію з медичної практики;
- мають у своєму складі структурний підрозділ, укомплектований працівниками відповідної кваліфікації (лікар-психіатр, лікар-психолог та/або лікар-психотерапевт, та/або психолог);
- мають кабінет для надання індивідуальної психологічної допомоги;
- внесені до реєстру постачальників послуг з психологічної реабілітації;
- уклали договір з Мінветеранів.

Результати та способи отримання результату

Проведена психологічна реабілітація

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Особа не підпадає під визначену категорію отримувачів послуг

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" абзац шостий пункту 1 статті 11
• Постанова КМУ від 27.12.2017 №1057 "Про затвердження Порядку проведення психологічної реабілітації постраждалих учасників Революції Гідності, учасників антитерористичної операції та осіб, які здійснювали заходи із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях"