Центр надання адміністративних послуг

Впродовж січня-лютого 2024 року до ЦНАП звернулось 56 815 суб’єктів звернення:

- прийнято 29 837 вхідних пакетів документів;

 - надано 4 773 усних консультацій (працівниками ЦНАП та окремими представниками установ, організацій, фондів, товариств);

 - видано 22 205 результатів адміністративних послуг.

З загальної кількості оформлених з початку року адміністративних послуг (34 610):

- 4,05 % (1 401 результат) прийнято відмовних рішень;

- 57,8 % (20 009 результатів) прийнято позитивних рішень;

- 25,1 % послуг (8 700) надано адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАП, а з усними консультаціями – 32,4 % (11 221);

- 6,5 % послуг (2 252) надано представниками установ, організацій, фондів, товариств (задекларовано 6 послуг (щотижня, згідно узгодженого графіку)).

Станом на 01.03.2024 у ЦНАП задекларовано 460 послуг 45-ти суб’єктів надання адмінпослуг, відповідно:

- 226 послуг 18-ти виконавчих органів міської ради;

- 16 - двох комунальних підприємств;

- 27 - 5-тьох структурних підрозділів облдержадміністрації;

- 185 - 16-ти територіальних органів центральних органів виконавчої влади;

- 6 послуг 6-ти установ, організацій, фондів, товариств.

З яких 454 послуги надається через працівників ЦНАП.

Окрім того, 14 швидких послуг різних суб’єктів і одна звичайна надаються повністю адміністраторами та ще 19 бізнес-послуг - державними реєстраторами ЦНАП.

За січень-лютий 2024 року адміністраторами прийнято 98 заяв на комплексну послугу «єМалятко», за якими надано 666 послуг.