Моніторинг надання адмінпослуг у І півріччі 2024 року

Впродовж січня-червня 2024 року ЦНАП відвідало 170 537 суб’єктів звернення

Прийнято 81 043 вхідних пакета документів; надано 13 858 усних консультацій (працівниками ЦНАП та окремими представниками установ, організацій, фондів, товариств); видано 75 636 результатів адміністративних послуг.

З загальної кількості оформлених з початку року адміністративних послуг (94 901):

- 70,45 % (66 854 результати) прийнято позитивних рішень;

- 6,5 % (6 144 результатів) прийнято відмовних рішень;

- 7,6 % (7 201) надано усних консультацій адміністраторами;

- 31,66 % (30 048 послуг) повністю надано адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАП, з 39-ти адмінпослуг;

- 7 % послуг (6 657) надано представниками установ, організацій, фондів, товариств (задекларовано 6 послуг (щотижня, згідно узгодженого графіку)).

Окрім того, з 102-х послуг п’ятнадцяти суб’єктів надання адміністратори ЦНАП здійснюють формування справ та сканування пакетів вхідних документів у відомчих реєстрах та базах даних, що становить 30,6 % (29 016) від загальної кількості оформлених адмінпослуг (94 901).

За січень-червень 2024 року адміністраторами прийнято 278 заяв на комплексну послугу «єМалятко», за якими надано 2 046 послуг.

З 18 травня адміністраторами забезпечується надання сервісу з оновлення персональних даних призовників, військовозобов'язаних та резервістів (без вихідних), на 1 липня зазначеним сервісом скористалось 4 683 особи.

Станом на 01.07.2024 у ЦНАП задекларовано 465 послуг 45-ти суб’єктів надання адмінпослуг, відповідно:

- 235 послуг вісімнадцяти виконавчих органів міської ради;

- 16 - двох комунальних підприємств;

- 25 – п’яти структурних підрозділів облдержадміністрації;

- 183 - шістнадцяти територіальних органів центральних органів виконавчої влади;

- 6 послуг шести установ, організацій, фондів, товариств.