Центр надання адміністративних послуг

ЦНАП міста Луцька отримав відзнаку під час всеукраїнського Форуму «Дієвий ЦНАП: точка доступу до державного сервісу та цифрового майбутнього», що 2-3 грудня тривав на Хмельниччині та об’єднав понад 170 представників центрів надання адміністративних послуг, міністерств та обласних адміністрацій. Луцький ЦНАП представляв на заході заступник директора Василь Сарай.

Впродовж двох днів учасники форуму обмінювалися досвідом, знайомилися із успішними кейсами дієвих ЦНАПів, вчилися створювати особистий бренд та презентувати проєкти.

У панельних дискусіях взяли участь представники Міністерства цифрової трансформації України, державних та регіональних органів, фахівці Програми EGAP, яка підтримує проєкти цифровізації послуг та сприяє їх розвитку.

Такий формат діалогу однодумців, які спільно впроваджують нове, сучасне, інноваційне у сфері надання адміністративних послуг, є надзвичайно корисним та потрібним для вдосконалення роботи ЦНАПу. Вдалі практики застосування цифрових інструментів, створення безбар’єрного простору, подолання викликів сьогодення стали темами активних дискусій і спонуканням до пошуку нових рішень, аби відвідувачі ЦНАП отримали максимально доступний, ефективний, якісний і людяний сервіс.

Приємним завершенням Форуму для ЦНАП міста Луцька стало вручення відзнаки «Дієвий ЦНАП». Ця нагорода є визнанням фаховості, наполегливості, відданості справі кожного працівника, який щодня докладає зусиль для якісного надання адміністративних послуг, шукає шляхи вирішення різноманітних житєєвих питань кожного, хто переступить поріг ЦНАП.

Вдячні організаторам заходу - Міністерству цифрової трансформації України та партнерам Програми EGAP, що виконується Фонд Східна Європа коштом Швейцарії — за підтримку та можливість вдосконалюватися, професійно рости і надихатися новими ідеями. Впевнені, спільно ми зможемо достойно долати виклики сучасного воєнного часу, впевнено рухатися у справі цифровізації державних послуг та створення безбар’єрного середовища для усіх відвідувачів.