Центр надання адміністративних послуг

Впродовж січня-травня 2025 року ЦНАП міста Луцька відвідали 116 842  осіб.

Адміністратори ЦНАП:

• прийняли 54 734 вхідних пакетів документів;
• надали 9 959 усних консультацій (працівниками ЦНАП та окремими представниками установ, організацій, фондів, товариств);
• видали 52 149 результатів адміністративних послуг.

З початку року оформлено 64 693 адміністративні послуги, за якими:

- 77,1 відсотків (49 882 результати) прийнято позитивних рішень;

- 0,73 відсотка (469 результатів) прийнято відмовних рішень;

- 7,0 відсотків (4 509) надано усні консультації адміністраторами;

- 35,0 відсотки (22 666 послуги) повністю надано адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАП, з 38-ми адмінпослуг;

- 8,4 відсотків послуг (5 450) надано представниками установ, організацій, фондів, товариств (задекларовано 6 послуг (щотижня, згідно узгодженого графіку)).

Окрім того, з 108-ми послуг вісімнадцяти суб’єктів надання адміністратори ЦНАП здійснюють формування справ та сканування пакетів вхідних документів у відомчих реєстрах та базах даних, що становить 33,9 відсотки (21 908) від загальної кількості оформлених адмінпослуг (64 693).

За січень-травень 2025 року адміністраторами прийнято 220 заявок на комплексну послугу «єМалятко», за якою надано 1650 послуг.

Станом на 01.06.2025 у ЦНАП задекларовано 477 послуги 44-ох суб’єктів надання адмінпослуг, відповідно:

- 255 послуги дев’ятнадцяти виконавчих органів міської ради;

- 16 - двох комунальних підприємств;

- 28 – п’яти структурних підрозділів облдержадміністрації;

- 171 – сімнадцяти територіальних органів центральних органів виконавчої влади;

- 7 шести п’яти установ, організацій, фондів, товариств.