Центр надання адміністративних послуг

Центр надання адміністративних послуг міста Луцька отримав модернізовану "Мобільну валізу" для надання послуг маломобільним громадянам. Це компактне, але повноцінне робоче місце для адміністраторів, що дозволяє на виїзді надавати широкий спектр послуг людям, які не можуть самостійно відвідати ЦНАП, — вдома чи в лікарні.

Нове обладнання було передане в рамках програми міжнародної технічної допомоги "Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)", що фінансується Урядом Швейцарської Конфедерації.

Регіональна координаторка програми на Волині Оксана Киричук нагадала, що одним із пріоритетів роботи Програми EGAP є наближення адмінпослуг до мешканців і створення інклюзивних методів отримання послуг. «Мобільна валіза» є одним із інструментів для цього.

Представник постачальника провів презентацію "Мобільної валізи".

Що входить до комплекту та кому доступна послуга?

"Мобільна валіза" містить усе необхідне: ноутбук, сканер, принтер, веб-камеру, зчитувач безконтактних карток, мобільний модем, павербанк.

Завдяки цьому обладнанню адміністратор може надати майже всі адміністративні послуги, за винятком оформлення біометричних документів та водійських посвідчень.

Послуга "Мобільний адміністратор" доступна насамперед ветеранам війни, військовослужбовцям, які перебувають на лікуванні, людям з інвалідністю та мешканцям старшого віку. Це важливий крок до подолання бар'єрів та забезпечення рівного доступу до послуг для всіх членів громади.

Як скористатися послугою?

Щоб викликати "Мобільного адміністратора", необхідно попередньо записатися за телефоном: (0332) 777 888 або звернутися безпосередньо до ЦНАПу для узгодження часу та умов надання послуги.

Директорка Луцького ЦНАПу Лариса Карп’як зазначила: «Щиро вдячна програмі EGAP за технічну підтримку. Тепер ми зможемо забезпечити необхідними послугами найважливішу категорію громадян – ветеранів війни, військовослужбовців, яким важко дістатися до ЦНАПу. Безбар'єрність — це коли кожен може скористатися послугами ЦНАП за будь-яких обставин».