Вчимося робити сервіс більш доступним!
30.12.2025 | 12:20
Адміністратори ЦНАП міста Луцька провели важливу зустріч із Наталією Шнит — амбасадоркою безбар’єрності. Пані Наталія представляє ідею доступності та рівних можливостей для всіх громадян, беручи участь у Всеукраїнській кампанії «Безбар'єрність – це коли можеш», ініційовану Першою леді Оленою Зеленською.
Говорили про цифрову доступність - щоб онлайн-сервіси були зрозумілими кожному, а також інформаційну відкритість — аби кожна відповідь була чіткою, зрозумілою. Та найголовніше про людяність — толерантне ставлення та інклюзивний підхід до кожної людини.
«Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач почувався у нас комфортно. Щодня надаємо послуги близько тисячі людей. Кожного намагаємося почути і зрозуміти, хоча це не завжди просто. Але ми щиро працюємо для людей і відкриті до вдосконалення», — зазначила директорка ЦНАП Лариса Карп’як.
Працюємо далі для зручності кожного, хто звертається до нас за допомогою!
Поділитися
Теми
Схожі новини
22.04.2026
Нові послуги у ЦНАП міста Луцька
ЦНАП приймає документи для оформлення нових послуг, надавачем яких є Держпродспоживслужба
16.04.2026
Дія — це просто: отримуйте послуги самостійно у ЦНАП міста Луцька!
Для цього створене місце для самообслуговування із доступом до Дії
06.04.2026
Визнання стійкості та цифровізації: ЦНАП міста Луцька — серед кращих!
Днями на Закарпатті відбувся масштабний форум «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі», який об’єднав лідерів цифрової трансформації, представників Міністерства цифрової трансформації України, Програми EGAP та команди ЦНАП з у ...
02.04.2026
Навчаємося задля ефективного надання послуг ветеранам
«Психологія міжособистісної взаємодії та комунікації з людьми із досвідом війни» - саме цій темі був присвячений тренінг для адміністраторів ЦНАП області
30.03.2026
Пільги на комунальні послуги для учасників бойових дій
Як оформити пільги на сплату житлово-комунальних послуг
Галерея
Інші новини
Всі новини
Новини ЦНАП
22.04.2026 | 11:58
Нові послуги у ЦНАП міста Луцька
ЦНАП приймає документи для оформлення нових послуг, надавачем яких є Держпродспоживслужба
Новини ЦНАП
16.04.2026 | 14:47
Дія — це просто: отримуйте послуги самостійно у ЦНАП міста Луцька!
Для цього створене місце для самообслуговування із доступом до Дії
Новини ЦНАП
06.04.2026 | 11:30
Визнання стійкості та цифровізації: ЦНАП міста Луцька — серед кращих!
Днями на Закарпатті відбувся масштабний форум «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі», який об’єднав лідерів цифрової трансформації, представників Міністерства цифрової трансформації України, Програми EGAP та команди ЦНАП з у ...