Моніторинг роботи ЦНАП міста Луцька

Впродовж січня-лютого 2026 року ЦНАП міста Луцька відвідало 45 011 суб’єктів звернень

Прийнято 21 093 вхідних пакетів документів; надано 5 051 усних консультацій (працівниками ЦНАП та окремими представниками установ, організацій, фондів, товариств); видано 18 867 результатів адміністративних послуг.

Оформлено з початку року 26 144 адміністративних послуг, за якими:

- 69,1 відсотка (18 060 результатів) прийнято позитивних рішень;

- 1,15 відсотка (301 результат) прийнято відмовних рішень;

- 9,8 відсотка (2 564) надано усних консультацій адміністраторами;

- 34,3 відсотка (8 977 послуг) повністю надано адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАП, з 40-ка адмінпослуг;

- 9,5 відсотка послуг (2 487) надано представниками установ, організацій, фондів, товариств (задекларовано 5 послуг) щотижня, згідно узгодженого графіка.

Окрім того, з 129-ти послуг двадцяти одного СНАП адміністратори ЦНАП здійснюють внесення інформації, формування справ та сканування пакетів вхідних документів у відомчих реєстрах та базах даних, що становить 40,7 відсотка (10 634) від загальної кількості оформлених адмінпослуг (26 144):

За січень-лютий 2026 року адміністраторами прийнято 76 заявок на комплексну послугу «єМалятко», за якою надано 516 послуг.

Станом на 01.03.2026 у ЦНАП приймається 488 послуг 46-ти суб’єктів надання адмінпослуг, відповідно:

- 265 послуг дев’ятнадцяти виконавчих органів міської ради;

- 1 послуга комунального підприємства;

- 24 – п’яти структурних підрозділів облдержадміністрації;

- 193 – вісімнадцяти територіальних органів центральних органів виконавчої влади;

- 5 - п’яти установ, організацій, фондів, товариств через їх представників.