Впродовж 4-х місяців у ЦНАПі Луцька - майже 97 тис. відвідувачів

Впродовж січня-квітня 2026 року ЦНАП міста Луцька відвідало 96 818 суб’єктів звернень.
Прийнято 43 935 вхідних пакетів документів; надано 11 468 усних консультацій (працівниками ЦНАП та окремими представниками установ, організацій, фондів, товариств); видано 41 415 результатів адміністративних послуг.
З загальної кількості оформлених з початку року адміністративних послуг (55 403):
- 71,2 відсотка (39 452 результати) прийнято позитивних рішень;
- 1,33 відсотка (737 результатів) прийнято відмовних рішень;
- 10,28 відсотка (5 695) надано усних консультацій адміністраторами;
- 34,4 відсотка (19 070 послуг) повністю надано адміністраторами та державними реєстраторами ЦНАП, з 40-ка адмінпослуг;
- 10,42 відсотка послуг (5 773) надано представниками установ, організацій, фондів, товариств (задекларовано 5 послуг) щотижня, згідно узгодженого графіка.
Окрім того, з 129-ти послуг двадцяти одного СНАП адміністратори ЦНАП здійснюють внесення інформації, формування справ та сканування пакетів вхідних документів у відомчих реєстрах та базах даних, що становить 39,8 відсотка (22 054) від загальної кількості оформлених адмінпослуг (55 403).
За січень-квітень 2026 року адміністраторами прийнято 155 заявок на комплексну послугу «єМалятко», за якою надано 1 127 послуг.
Станом на 01.05.2026 у ЦНАП приймається 502 послуги 46-ти суб’єктів надання адмінпослуг, відповідно:
- 268 послуг дев’ятнадцяти виконавчих органів міської ради;
- 1 послуга комунального підприємства;
- 30 – п’яти структурних підрозділів облдержадміністрації;
- 198 – вісімнадцяти територіальних органів центральних органів виконавчої влади;
- 5 - п’яти установ, організацій, фондів, товариств через їх представників.