Як зберегти ментальне здоров’я та запобігти вигоранню

​«Попередження професійного вигорання та збереження психічного здоров’я персоналу в умовах глобальних викликів» — саме під такою темою 12 серпня у ЦНАПі міста Луцька пройшов тренінг для працівників центрів надання адміністративних послуг Волинської області.

​Організатор заходу — Волинський регіональний центр підвищення кваліфікації за підтримки Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні», що фінансується урядом Швеції через Шведське агентство з питань міжнародної співпраці та розвитку Sida.

​Чому це важливо?

Адміністратори ЦНАП щодня ведуть прямий діалог із сотнями відвідувачів та надають десятки важливих послуг. Універсальність обов'язків та висока інтенсивність роботи створюють ризик накопичення емоційної напруги та психологічного виснаження.

​Під час тренінгу спікерка Ольга Лазорко:

• ​розкрила дієві інструменти самовідновлення;
• ​проаналізувала вплив стресу на фізичний та емоційний стан;
• ​допомогла кожному учаснику сформувати індивідуальний план профілактики вигорання.

​​«Адміністратора ЦНАПу треба берегти, бо для підготовки нового фахівця — уважного, чуйного та здатного оперативно знаходити рішення — потрібно до 6 місяців. Стільки часу у нас немає. Щодня поріг нашого центру переступає понад тисячу людей, які потребують допомоги. ​В умовах воєнного стану підтримки та розуміння потребує кожен відвідувач, а надто ті, хто повернувся з війни, та члени їхніх родин. Такі треніги допомагають зберегти ментальне здоров’я адміністраторів, додають витримки та наснаги. Щиро вдячна організаторам за увагу до фахівців ЦНАП», — наголосила директорка ЦНАП міста Луцька Лариса Карп'як.

​Дякуємо партнерам за турботу про людей, які щодня працюють для громади!