Безбар’єрність — це про людей, повагу та взаєморозуміння!

У середу, після завершення прийому відвідувачів, у ЦНАПі міста Луцька відбулося важливе практичне навчання, присвячене правилам безбар’єрності та розбудові інклюзивного середовища.

​Директорка ЦНАПу Лариса Карп'як провела робочу нараду для колективу, зосередивши увагу на ключових аспектах етичного спілкування та алгоритмах надання адміністративних послуг для:

• людей з інвалідністю;

• ветеранів, військовослужбовців та їхніх родин;

• громадян, які опинилися у складних життєвих обставинах та вразливих ситуаціях.

«Наша мета — створити простір, де кожен відвідувач буде почувається впевнено, безпечно та комфортно. Якісний сервіс у ЦНАПі — це не просто видача довідки чи оформлення документа. Це, насамперед, повага до людської гідності, рівність можливостей, чуйність та розуміння» - зазначила директорка.

​Працюємо над собою щодня, аби ставати ще зручнішими, відкритішими та ближчими до кожного з відвідувачів!