Центр надання адміністративних послуг

Директор ЦНАП у місті Луцьку Лариса Карп'як 19-20 жовтня взяла участь у форумі Міністерства цифрової трансформації України “Digital Forum: Дієвий ЦНАП 4.0.”, що відбувся у партнерстві з Програмою розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) в рамках проєкту міжнародної технічної допомоги “EU4Recovery – Розширення можливостей громад в Україні” у місті Києві.

Під час заходу представники Міністерства цифрової трансформації України й інших міністерств, Європейського Союзу, Програми розвитку ООН в Україні, ОВА та центрів надання адміністративних послуг обговорили стан та перспективи інноваційного розвитку державного сервісу.

Великою приємністю для керівника луцького ЦНАП стало отримання відзнаки «Ефективний менеджмент. Мотивована команда ЦНАП». Під час форуму Лариса Карп’як поділилася етапами формування професійного колективу, орієнтованого, передусім, на відвідувача. “У нас працюють найкращі, які люблять людей і, відповідно, роблять усе, аби їм допомогти,” - підкреслила під час виступу очільник ЦНАП міста Луцька.

Діалог вівся навколо підтримки розвитку мережі ЦНАП, поширення позитивних практик створення центрів, запровадження цифрових інструментів та налагодження співпраці із надавачами адмінпослуг. Найбільшої уваги приділили питанню безбарʼєрного та якісного забезпечення послугами ветеранів та членів їхніх сімей (“ЯВетеран), інтеграції та надання додаткових послуг МВС, ДМС та ДПС через ЦНАП тощо.

Колектив ЦНАП міста Луцька щиро вдячний Міністерству цифрової трансформації України, Марині Бобраніцькій за приємну відзнаку, професійну допомогу, нові ідеї та можливості! Постійно працюємо над фаховим зростанням, аби забезпечувати кожного відвідувача якісним і доступним сервісом.